PROJECT STORY
EPISODE 02 プロジェクトストーリー

現場で活躍した機械は、当社が提供したもののほか、工事を担当する会社が保有しているものもありました。初めて見る機械でも、幾度となく手を加えてきた機械と同じように調子が悪ければ直し、メンテナンスを施す必要がありました。私たち日建商事に求められていたのは、壊れた機械を早くに復旧させ、工事期間を延ばさないことでしたから。
理想的なのは、機械が完全に動かなくなってから修理をするのではなく、事前の小さな変化に気づくことです。毎日、機械を見たり接したりしていると、音の変化など、いつもと違うことに気づくことができます。

ここで学んだのは、現場が止まらないように対応するという機械の直し方です。私たちの役割は「機械を早く復旧させること」という原点に立ち返ると、必要なものがハッキリしてきます。新品同様に完璧に直すのに越したことはありません。しかし、限られた時間、厳しい環境の中、優先すべきはひとまず機械が動くようにして、作業を止めないことです。少なくともこの現場で求められていたのは、このことでした。
ある日、発生した機械のトラブルを瞬時に解決したことがありました。そのときは、現場監督からお褒めの言葉をいただきました。このとき褒められたのも、完璧に直したからではなく、お客様が求めていることを察し、臨機応変に対応できたからだと思います。
知らない機械を扱うのは不安でしかありませんが、一度やれば知識や技術として身につきます。いろいろな機械に触っているうちに勘のようなものが働き、予測をつけられるようになるものです。現場を経験することで、自分も成長できたと思います。

良好な人間関係と小さなひと言は
プロジェクトを円滑に進める潤滑油

プロジェクトならではのやりがいの一つに、人との関わりがあります。プロジェクトが終わるとバラバラになり、またそれぞれの工事に向かいますが、その後、ほかの現場で顔を合わせることがよくあります。お互いに気づくと自然に笑顔がこぼれ、その場の空気が和みます。
一生懸命修理やメンテナンスに取り組み、顔を覚えてもらうのは大切なことです。一度、人間関係ができあがっていると、スムーズに運ぶことは思いのほかたくさんあって、仕事がやりやすくなります。
ひと言の大切さも感じました。「ありがとう」「助かったよ」など、小さなひと言が、やりがいやモチベーションを生み、人間関係を良好なものに変えていきます。そして、その良好な人間関係が仕事のしやすさや、次の仕事につながるのです。